hot Về việc đăng ký thành viên

hot Thông tin Việc Làm Khách Sạn lương cao

hot Hỗ trợ đăng bài PR MIỄN PHÍ


Hình ảnh thực tế trong khách sạn phạt tiền du khách

Thảo luận trong 'Tin tức sự kiện'

Ads

Chia sẻ trang này

  1. lemon tea

    lemon tea Giám đốc

    Tham gia ngày:
    12/2/14
    Bài viết:
    1,462
    Đã được thích:
    2,135
    Điểm thành tích:
    113
    Giới tính:
    Nam
    Sau sự việc du khách bị phạt tiền vì chê bai khách sạn The Broadway ở Anh, TripAdvisor đã công bố những hình ảnh gây sốc về nội thất của địa điểm này.

    Sau một đêm ngủ tại khách sạn Broadway ở Blackpool (Anh), cặp đôi Tony và Jan Jenkinson cảm thấy rất thất vọng về chất lượng dịch vụ. Họ lên website du lịch TripAdvisor để bày tỏ cảm xúc và mô tả khách sạn này "hôi thối, bẩn thỉu". Vì những bình luận trên mà đôi vợ chồng bị khách sạn trên phạt 156 USD.

    [​IMG]

    Sự việc du khách bị phạt tiền vì nói xấu khách sạn Broadway ngày càng trở nên nóng hơn khi trang Trip Advisor công khai những hình ảnh xuống cấp của nơi này. Tuy phòng ốc xấu xí, bẩn thỉu và không đầy đủ tiện nghi, cặp vợ chồng về hưu Tony - Jan vẫn phải trả 61 USD cho một đêm thuê phòng đôi.

    [​IMG]

    Hình ảnh với nội thất trong phòng cũ nát đã làm nhiều người choáng váng. Trong một ngăn tủ là hình ảnh đôi tất cũ mốc meo nhưng vẫn không được dọn phòng vứt đi.

    [​IMG]

    Tường của khách sạn bị long tróc, bẩn thỉu và không được lau chùi sạch sẽ.

    [​IMG]

    Những chiếc gối được dồn lại và vứt trong một góc bẩn của khách sạn.

    [​IMG]

    Một số mảng tường trong phòng khách sạn đã bị bong tróc.

    [​IMG]

    Nhiều du khách khi nhìn thấy những bức ảnh này đều tỏ vẻ phẫn nộ và khẳng định nhận xét của đôi vợ chồng già Tony - Jan hoàn toàn đúng đắn. Họ cũng bày tỏ sự thông cảm với những gì mà cặp du khách trên đã phải trải qua.

    [​IMG]

    Một du khách có tên là Jenkinson, đến từ Whitehaven, Cumbria sau khi nhìn những bức ảnh đã giận giữ cho biết: "Khách sạn này nên bị đóng cửa. Tôi băn khoăn rằng không biết có đoàn kiểm tra nào đến đây không mà khách sạn dở như vậy vẫn có thể hoạt động".

    [​IMG]

    Nhiều du khách khi nhìn thấy điều kiện tồi tệ, thảm mốc meo, bẩn thỉu trong khách sạn đã để lại những lời bình luận phản ứng dữ dội. Hầu hết họ đều dùng từ "kinh khủng" để nói về Broadway.

    [​IMG]

    Hội đồng thành phố Blackpool cũng phải lên tiếng về vấn đề này. Họ cho biết đã nói chuyện với chủ khách sạn và nhận thức đây là một vấn đề đáng quan tâm.

    [​IMG]

    Khách sạn Broadway đã phải hoàn lại số tiền phạt cặp đôi du khách có nhận xét xấu về mình. Ngoài ra hội đồng thành phố cũng bắt buộc khách sạn phải hủy bỏ việc phạt tiền du khách.

    [​IMG]

    Theo một thành viên từ Ủy ban Tiêu chuẩn thương mại, những khách hàng sử dụng dịch vụ cần được bảo đảm quyền lợi khi nói lên sự thật và các khách sạn nên tập trung cải thiện chất lượng thay vì lấp liếm mọi thiếu sót.

    Theo Anh Minh (Vnexpress)
    (Nguồn tin TripAdvisor)
     

Chia sẻ trang này

Bài viết giới thiệu: "Hình ảnh thực tế trong khách sạn phạt tiền du khách"