hot Về việc đăng ký thành viên

hot Thông tin Việc Làm Khách Sạn lương cao

hot Hỗ trợ đăng bài PR MIỄN PHÍ


Làm thế nào để trở thành số 1 trên TripAdvisor?

Thảo luận trong 'Kinh doanh & Marketing'

Ads

Chia sẻ trang này

  1. PAnh

    PAnh Phó Giám đốc

    Tham gia ngày:
    14/2/14
    Bài viết:
    597
    Đã được thích:
    1,010
    Điểm thành tích:
    93
    Giới tính:
    Nữ
    Việc được xếp hạng trong top 10 website du lịch của Experian Hitwise: TripAdvisor , điều này đã trở thành một công cụ vô giá cho người tiêu dùng lên kế hoạch du lịch của họ. Vì vậy mà mới đây TripAdvisor vừa đạt được hơn 50 triệu lượt đánh giá.

    Đương nhiên được xếp hạng cao trên TripAdvisor được xem như là một điều quan trọng để khách sạn vượt lên chính mình, bạn có biết lý do tại sao không?
    Điều này thể hiện tất cả mọi thứ về khách sạn của bạn; càng nhiều người xem khách sạn bạn và đọc tất cả các đánh giá tuyệt vời về khách sạn của bạn thì khả năng họ sẽ trở thành khách hàng của bạn sẽ càng lớn. Ví dụ:

    • Lọt vào Top 30 khách sạn bạn sẽ được ở trang 1.

    • Vào Top 5, khách sạn bạn sẽ dễ dàng xem được với tất cả những khách hàng tìm điểm đến ở 1 thành phố.

    • Nếu vào Top 3 thì khách sạn của bạn sẽ được đưa vào thư gửi cho khách hàng miễn phí.
    • Trở thành vua, vị trí số 1 thì bạn chỉ việc xem lượng booking và doanh thu đổ về.
    Vậy thì làm thế nào để có thể tăng thứ hạng, điều này phụ thuộc hoàn toàn vào dịch vụ, sản phẩm và khách hàng của bạn. Đối với khách hàng để làm cho khách để lại đánh giá ở bất kỳ 1 trang web nào thì những trải nghiệm của họ tại khách sạn này phải thật sự ĐÁNG NHỚ.
    Đây là một vài yếu tố quan trọng để có được thứ hạng tốt.

    [​IMG]


    1. Tần suất - của các đánh giá. Điều này đóng một vai trò rất quan trọng để nói lên rằng khách sạn có duy trì tốt việc cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời.

    2. Độ mới- Nếu bạn có 30 ý kiến trong một tháng và sau đó không có gì trong 2 tháng tiếp theo xếp hạng của bạn sẽ giảm xuống. Nó phải được nhất quán.

    3. Số lượng - Không có con số kỳ diệu nhưng khi số ý kiến tăng bạn sẽ thấy thứ hạng của bạn cải thiện tốt.

    Vì vậy, làm thế nào để bạn nhận được nhiều đánh giá? Nếu bạn muốn một cái gì đó bạn phải hỏi, và việc này cũng không ngoại lệ. Hãy đề nghị khách hàng của bạn đánh giá về khách sạn bạn trên Trip Advisor.

    Bây giờ điều này có thể được thực hiện bằng nhiều cách.

    Email: Hãy gửi email đề nghị khách đánh giá khách sạn bạn trên TripAdvisor. Đơn giản: chèn đường link dẫn đến trang đánh giá khách sạn của bạn, có thể rút ngắn đường link bằng bit.ly
    Khi khách thanh toán trả phòng, bạn và các đồng nghiệp có thể khuyến khích khách bằng câu hỏi: “Ở đây anh chị thấy thế nào?”, đó là lúc để nhờ họ sẽ viết đánh giá khi thuận tiện.
    Tạo 1 ô (widget) trên trang web của bạn, điều này sẽ có ích cho 2 việc, thứ nhất nếu họ muốn đọc đánh giá về khách sạn bạn, thì nó ở ngay đó cho họ đọc, và nếu họ muốn viết đánh giá thì họ có thể thực hiện ngay tại đó. Điều này còn có hiệu quả với khách hàng khi đặt dịch vụ và xem đánh giá. Nếu khách đặt phòng ngay sau khi xem đánh giá trên TripAdvisor và họ có 1 trải nghiệm tuyệt vời thì thường họ sẽ càng sẵn sàng viết đánh giá khi được đề nghị.
    Tạo một đường link đến trang đánh giá khách sạn bạn trong chữ ký Email: Bất cứ khi nào giao tiếp với khách hàng, bạn đã gửi đi 1 tín hiệu nhắc nhớ đến TripAdvisor.
    Nếu bạn đưa ra 1 dịch vụ chất lượng, bạn sẽ nhận được phản hồi, không phải từ tất cả mọi người; không cần thiết phải cạnh tranh để có nhiều đánh giá hơn đối thủ, nhưng đó là cuộc cạnh tranh để có được doanh thu cao nhất.
     
  2. nhatlun3030

    nhatlun3030 Nhân viên thử việc

    Tham gia ngày:
    8/8/15
    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nữ
    • Trở thành vua, vị trí số 1 thì bạn chỉ việc xem lượng booking và doanh thu đổ về.
    Vậy thì làm thế nào để có thể tăng thứ hạng, điều này phụ thuộc hoàn toàn vào dịch vụ, sản phẩm và khách hàng của bạn. Đối với khách hàng để làm cho khách để lại đánh giá ở bất kỳ 1 trang web nào thì những trải nghiệm của họ tại khách sạn này phải thật sự ĐÁNG NHỚ.
    Đây là một vài yếu tố quan trọng để có được thứ hạng tốt.
     
  3. thienbao10

    thienbao10 Nhân viên thử việc

    Tham gia ngày:
    8/1/16
    Bài viết:
    173
    Đã được thích:
    15
    Điểm thành tích:
    18
    Giới tính:
    Nam
    đúng là khách sạn của bạn có thể đc quảng cáo tốt có thế đứng top này top nọ, nhưng nếu chất lượng k tốt, k đem đến sự hài lòng cho kh thì trước sau j thì cũng phá sản thui ak
     

Chia sẻ trang này

Bài viết giới thiệu: "Làm thế nào để trở thành số 1 trên TripAdvisor?"

Từ khóa được tìm kiếm qua Google

  1. thứ hạng trên Tripadvisor quan trọng